Chính sách bảo hành

Các sản phẩm mua tại SHOP được bảo hành 12 tháng và đổi trả 1-1 trong 1 tuần nếu có lỗi của nhà sản xuất

• Sản phẩm gồm có 1 ngòi bút dự phòng
• 1 Bút ký đi kèm sẵn ngòi bút
• Thẻ bảo hành có sẵn trong hộp
•  Nếu sản phẩm có các lỗi như dưới đây:
• Khách hàng muốn đổi màu (chi phí khách hàng chịu)
• Sản phẩm có xuất hiện lỗi từ nhà sản xuất

Để bảo hành, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm về cửa hàng hoặc tại bưu cục vận chuyển (đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng lại cho chúng tôi), chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành cho quý khách.

Các trường hợp dưới đây không được bảo hành bởi chính sách bảo hành của TOP BÚT KÝ

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành
• Bị hư hỏng do trầy xước, bung đế
• Bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc sửa chữa không đúng cách
• Thay đổi hình thức bên ngoài trong quá trình sử dụng bình thường

Chi phí phát sinh:

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành
• Bị hư hỏng do trầy xước, bung đế
• Bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc sửa chữa không đúng cách
• Thay đổi hình thức bên ngoài trong quá trình sử dụng bình thường